Prihvaćanjem Općih uvjeta izjavljujete da ste se upoznali, razumjeli i suglasili s našim Uvjetima kupovine i korištenja web stranice te da prihvaćate pravila i uvjete navedene u njima. Ako niste suglasni s Općim uvjetima, molimo Vas da ne koristite ove stranice.

Web stranica www.moreflower.hr u vlasništvu je trgovačkog društva Floristika concept d.o.o. za usluge (u daljnjem tekstu: More)

Floristika concept društvo s ograničenom odgovornošću

Domašinečka 4, Zagreb, Hrvatska (dalje u tekstu: More )

Trgovački sud u Zagrebu, MBS: 5796989

OIB: 74968973748

Osnivači/članovi društva: Martina Paladina

Osobe ovlaštene za zastupanje: Martina Paladina, direktor

Poslovna banka i broj žiro-računa: Podravska banka , SWIFT/BIC: PDKCHR2X

IBAN: HR7023860021119049210

Kontakt

Telefon: +385 95 8483 879
E-mail: info@moreflower.hr

Sadržaj web stranice www.moreflower.hr dostupan je na hrvatskom jeziku. Službeni jezik za sklapanje ugovora o kupoprodaji je hrvatski jezik. Na sklopljene ugovore o kupoprodaji primjenjuje se hrvatsko pravo.

Uvjeti kupovine

More flower je web shop putem koje se prodaje cvijeće i dodatni asortiman vezan za cvijeće. Uvjetima kupovine uređuju se odnosi između Kupca i More flower u odnosu na uvjete i način naručivanja, cijene proizvoda, naćin plaćanja, raskid ugovora i povrat robe, dostavu, zaštitu osobnih podataka i druga pitanja vezana uz korištenje More flower web shopa.
Prihvaćanjem ovih Uvjeta potvrđujete da ste stariji od 18 godina života i da imate punu poslovnu sposobnost ili da ste sukladno članku 117. Obiteljskog zakona potpunu poslovnu sposobnost stekli sklapanjem braka prije punoljetnosti te da ste u cijelosti sposobni prihvatiti ove Opće uvjete. Ugovor u ime i za račun maloljetnika te poslovno nesposobne osobe mogu zaključiti njegovi zakonski zastupnici ili skrbnici, a djelomično poslovno sposobne osobe samo ukoliko nisu lišene prava na raspolaganje svojom imovinom i prava na sklapanje pravnih poslova. Za postupanje suprotno ovim odredbama More flower ne snosi nikakvu odgovornost.

Cijene

Istaknute cijene proizvoda su maloprodajne, sadrže iznos poreza na dodanu vrijednost te su izražene u eurima. Cijene su podložne promjenama. Istaknute cijene proizvoda ne sadrže cijenu troškova prijevoza, dostave ili poštanskih usluga koje se naplaćuju dodatno.

Sukladno važećim odredbama Zakona o zaštiti potrošača, More flower može po svojoj odluci određene proizvode ponuditi po cijenama nižim od cijena u redovitoj prodaji odnosno uz poseban popust koji je dostupan pod istim uvjetima svim Korisnicima. Narudžba se smatra realiziranom u trenutku kada kupac zaprimi potvrdu o narudžbi s ugovornim obavijestima. More flower zadržava pravo ne realizirati narudžbu u slučaju kada bi realizacija dovela do nesrazmjerne štete, kao npr. u situacijama kada je došlo do očite omaške u iskazivanju cijene ili kada nije moguće iskazati stanje zaliha u realnom vremenu zbog velike količine narudžbi.

Načini plaćanja

More flower omogućuje kupnju odabranih proizvoda plaćanjem:

1. Gotovinom
   Plaćanje na ovaj način može se ostvariti prilikom preuzimanja naručenog proizvoda u poslovnici.
2. Internetskim bankarstvom
   Kod izbora ovog načina plaćanja, na svoju e-mail adresu ćete dobiti predračun sa svim podacima potrebnim za uplatu, uključujući broj računa na koji trebate uplatiti vrijednost narudžbe. Po zaprimljenoj uplati, obraditi ćemo vašu ponudu za kupnjom.

Dostava

More flower obvezuje se dostaviti proizvode primatelju u određeno vrijeme, ukoliko je isto dogovoreno do konačnog zakazivanja narudžbe. Primarno isporuka je u poslovnici na adresi Vrbani 16, Zagreb. Ukoliko imate potrebu za dostavom na Vašu adresu, molim da isto dogovorite prilikom formiranja narudžbe.

Od dana kada je narudžba zaključena, More flower se obvezuje u roku 3 dana pripremiti narudžbu za isporuku. Ne radimo subotom i nedjeljom. Narudžbe primamo 24/7, ali ako naručite u subotu ili nedjelju, tu narudžbu obradit ćemo u roku od 3 radna dana počevši od ponedjeljka.

Nabava proizvoda

More flower nastoji isporučiti cvijeće odlične kvalitete. Naša ponuda ovisi o trenutnoj ponudi na tržištu cvijeća. Cvijeće i cijene cvijeća ovise o ponudi i potražnji i variraju ovisno o dobu godine. Cvijeće nabavljamo sukladno potražnji i narudžbama. More flower se obvezuje isporučiti sve naručene proizvode koji su u trenutku isporuku raspoloživi i dostupni i koji su u skladu s uvjetima dostave. Ukoliko More flower nije u mogućnosti isporučiti bilo koji od naručenih proizvoda, kontaktirat će i obavijestiti kupca proizvoda telefonski ili e-mailom za eventualnu kupnju zamjenskog proizvoda ili otkazivanja naručenog proizvoda.

Reklamacije

Pravo na reklamaciju stječe se ukoliko:

1. naručen proizvod nije isporučen od strane More flower
2. proizvod ne odgovara standardima kvalitete
3. proizvod ima veća oštećenja.

Za sve navedene uvjete reklamacije možete nas obavijestiti na: e-mail info@moreflower.hr Sukladno čl.8.st.2 Zakona o zaštiti potrošača (Nar.nov.br.79/07,125/07.isp., 79/09,89/09-isp.) potrošači mogu svoje prigovore u pisanom obliku poslati na gore navedenu e-mail adresu te se More flower obvezuje poslati odgovor u najkasnije 5 dana od primitka prigovora.

Otkazivanje narudžbe

Narudžbu je moguće otkazati prije nego je ona isporučena tj. prije no što je proizvod (buket, aranžman i sl.) izrađen i cvijeće naručeno. Zahtjev za otkazivanje narudžbe naručitelj treba uputiti u pisanom obliku, putem e-maila na adresu info@moreflower.hr.

Jednostrani raskid ugovora

Ako jednostrano raskinete Ugovor, izvršit ćemo povrat novca koji smo od Vas primili, uključujući i troškove isporuke, bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada smo zaprimili Vašu odluku o jednostranom raskidu ugovora. Povrat novca bit će izvršen na isti način na koji ste izvršili uplatu, odnosno na bankovni račun kada ste izvršili uplatu prilikom preuzimanja. U slučaju da pristajete na drugi način povrata plaćenog iznosa, ne snosite nikakve troškove u odnosu na povrat.

Isključenje prava na jednostrani raskid ugovora

Potrošač/korisnik nema pravo na jednostrani raskid ugovora iz ovoga odsjeka ako je:

• prekasno javio za otkazivanje narudžbe (potrebno je 24 sata ranije otkazati narudžbu).

Autorska prava

Strogo je zabranjeno objavljivanje, kopiranje, povezivanje, distribucija, komercijalno iskorištavanje preuzetog materijala (tekstovi, slike, logo i sl.) ili bilo kakvo drugo mijenjanje ove internetske stranice bez izričitog pismenog odobrenja More flower. Kršenje ove zabrane rezultira povredom prava intelektualnog vlasništva i može dovesti do pokretanja više vrsta sudskih postupaka.

Rješavanje potrošačkih sporova

Svaki spor rješavamo mirnim putem – sporazumno, no također imate pravo koristite mehanizme izvan sudskog rješavanja potrošačkih sporova pravom pokretanja postupka izvan sudskog rješavanja spora podnošenjem prijedloga za mirenje Centru za mirenje pri Hrvatskoj gospodarskoj Komori.

Korištenje „kolačića“

Kada pristupate internetskoj stranici, općeniti se, neosobni podaci (broj posjete, prosječno vrijeme posjete stranici, posjećene stranice) automatski bilježe (ne kao dio prijave). Te podatke ne možemo povezati s vašim osobnim podacima i oni su u potpunosti neosobni. Te informacije koristimo za mjerenje privlačnosti naše internetske stranice i poboljšavanje sadržaja i korisnosti same stranice. Vaše podatke ne koristimo u druge svrhe i ne posredujemo trećim osobama. Kolačići su nevidljivi dokumenti koji su trenutno sačuvani na vašem tvrdom disku i omogućavaju prodavatelju prepoznavanje vašeg računala, kada sljedeći put posjetite internetsku stranicu. Prodavatelj koristi kolačiće samo za skupljanje informacija koje se koriste za upotrebu internetske stranice i za optimizaciju svojih internetskih aktivnosti oglašavanja. Korištenjem ove internetske stranice dajete svoju suglasnost za korištenjem kolačića. Ako ne želite omogućiti spremanje kolačića to možete podesiti u svom internet pregledniku.

Nadležnost

Za sve sporove proizašle iz korištenja web stranice www.moreflower.hr ugovara se nadležnost suda u Zagrebu.

U Zagrebu, 29.4.2026.